O zwinności napisano już bardzo dużo. Jak więc ma się ona do sytuacji kryzysu?
W znanym powiedzeniu mówi się, że w przypadku gwałtownych zmian otoczenia przetrwają nie zwierzęta największe i wcale też nie najmniejsze, ale najlepiej dostosowane.
W adaptacji nadzieja
Dostosowanym jest ten człowiek, który umie dopasować się do otoczenia i zmieniających się warunków. Pytanie jak pozostać dostosowanym w czasach koronawirusa i zmieniającego się gwałtownie świata.
Co na to najlepsze praktyki?
Chcąc znaleźć odpowiedź sięgnąłem więc po to co mi znane czyli najlepsze praktyki.
Jedna z metod zwinnego zarządzania projektami Agile PM (będąca własnością Agile Business Consortium) w swojej filozofii wyraża następujący pogląd:
„najlepsza wartość biznesowa wyłania się, gdy projekty są powiązane z jasnymi celami biznesowymi…..”.
Rozumiem więc, że jeśli chcę pozostać zwinny to to co robię, powinno być powiązane z jasno określonymi celami. Czyli np. jeżeli chcę osiągnąć międzynarodowy sukces zawodowy w ciągu kolejnych 3 lat to powinienem szukać okazji do rozwoju poza granicami kraju.
Licencja: Pixabay
Jeśli nie będę wiedzieć co chcę osiągnąć to trudno będzie mi w odpowiedni sposób wykorzystać środki, którymi dysponuję.
To może oznaczać, że nie wiedząc jaką dyscyplinę sportu chcę uprawiać mogę wydawać pieniądze na wiele z nich i nie osiągnąć mimo tego znaczących postępów.
Czyli jasno określone cele uratują mnie przed utratą pieniędzy i czasu, oraz przed „miotaniem” się w wielu kierunkach na raz.
Te cele pozwolą mi nam również określić priorytety odnośnie tego co powinniśmy robić.
Czyli jeśli chcę osiągnąć sukces zawodowy to mogę nie traktować założenia rodziny jako pierwszego priorytetu.
Jednak, gdy ważne jest dla mnie założenie rodziny nie muszę traktować kariery zawodowej jako pierwszego priorytetu tym samym.
Licencja: Pixabay
Nadchodzi nagła zmiana…
Co zrobić jednak kiedy dochodzi do gwałtownych zmian w otoczeniu wywołanych np. koronawirusem lub konfliktem zbrojnym.
Ważne jest pamiętanie, że nasze cele mogą ulec gwałtownej i nieoczekiwanej dezaktualizacji.
Trzymanie się kurczowo nieaktualnych celów doprowadzić może do tego, że nadal będę angażować się z przyzwyczajenia w przedsięwzięcia, które z punktu widzenia obecnej sytuacji nie mają już sensu.
Przygotowywanie się do wyjazdu wakacyjnego po Europie na majówkę może nie mieć dla mnie większego sensu w tym momencie.
Zmiana otoczenia i zmiana celów
Właśnie w przypadku gwałtownych zmian otoczenia trzeba spojrzeć na swoje cele i zweryfikować czy nadal są aktualne.
Dobrze też zweryfikować priorytety.
Może nie będę w stanie zwiedzić Europy w tą majówkę, ale za to może uda nam się pojechać na jeden dzień do lasu na piknik za najbliższą rodziną. Powinienem w związku z tym zweryfikować swoje priorytety, by móc przygotować odpowiednie wyposażenie.
Licencja: skills®Licencja: skills®
Być może powinienem również spojrzeć głębiej na wartości, które za tymi celami stały. Powodem dla, którego chciałem pojechać z rodziną zwiedzać Europę jest ważna dla mnie wartość, jaką jest miłość.
Licencja: Pixabay
Zrozumiesz swe wartości i znajdziesz harmonię
Zrozumienie wartości, którymi się kierujemy pozwala nam żyć w zgodzie z samym sobą (tzn. zgodnie z własnymi wartościami).
Świadomość ważnych dla nas wartości pozwala nam również zachować spójność z naszymi życiowymi celami.
Gwałtowne zmiany otoczenia mogą spowodować zmianę wartości, którymi się kierujemy. Taka zmiana może zostać wymuszona przez otoczenie zewnętrzne w tym przez sytuacje kryzysowe.
Zmiana otoczenia zmienia wartości
Warto więc zadać sobie pytanie jak zmieniły się moje wartości w obliczu zagrożenia koronawirusem.
Na przykład ważny dla mnie kiedyś szacunek może okazać się dla mnie w czasach kryzysu już nie tak istotny jak miłość do najbliższych, która staje jest ważniejsza kiedy trzeba zadbać o ich dobro poświęcając karierę zawodową.
Ja już wiem jak zmieniły się moje wartości. Czy Ty już wiesz?
Ps. Odpowiedź można uzyskać samodzielnie lub też skorzystać z pomocy wykwalifikowanych profesjonalistów np. w trakcie rozmowy coachingowej.
Zdobywanie kolejnych certyfikatów przez osoby pracujące w korporacjach jest niewątpliwie cenne, dla samego pracownika, jak i jego pracodawcy. Warto jednak pamiętać o umiejętnościach miękkich, które są kluczowe dla powodzenia projektów i osiągnięcia sukcesu w karierze zawodowej.
Szkolenia zakończone uzyskaniem certyfikatów Agile PM®, PRINCE2® umożliwiają wprowadzenie w organizacji m.in. wspólnego, zrozumiałego języka i pozwalają na oszczędność czasu i wysiłków, co przekłada się na bezpośrednie korzyści dla organizacji. Po szkoleniach i zdobyciu wiedzy, potwierdzonej certyfikatem – efektem jest również zwiększenie świadomości pracowników na temat ich ról i zakresów odpowiedzialności w czasie trwania projektu.
Poznanie swoich mocnych i słabych stron
W rozwoju zawodowym istotne jest poznanie swoich mocnych i słabych stron. Narzędziem w tym pomocnym mogą być różnego rodzaju testy osobowościowe, dostarczające informacji na temat profesjonalnych kompetencji danej osoby i przewidujące jej przyszłe zachowania w danym obszarze. Wskazują też nad czym warto popracować, na co warto zwrócić uwagę i który obszar działa bez zastrzeżeń. Testy osobowościowe są polecane zwłaszcza Kierownikom Projektów, gdyż dostarczają realistycznej perspektywy na temat osobowości danej jednostki i przewidują jej przyszłe zachowanie, jak i opisują szeroki zakres aspektów osobowości.
Doskonalenie umiejętności miękkich
Niestety nadal wiele osób sceptycznie odnosi się do koncepcji doskonalenia umiejętności miękkich i ich rozwijania. To niezrozumiałe, gdyż można je przecież wykorzystywać na wielu ścieżkach kariery. Nie tracą one na ważności, nie dezaktualizują się -w odróżnieniu od kompetencji twardych, które mogą zmieniaj ze względu np. na nową metodologię czy technologię. Rozwijając takie kompetencje zyskuje się także w życiu prywatnym: usprawniona zostaje komunikacja, umiejętność łagodzenia i rozwiązywanie problemów, rozwija umiejętność twórczego myślenia. Co jest przydatne nie tylko na pracy, ale również w pozostałych obszarach życia.
Różne sposoby rozwoju kompetencji miękkich
Istnieją różne sposoby rozwoju kompetencji miękkich, jednak wszystkie wymagać będą od nas pracy, treningu, jednym słowem – wysiłku. Jest wiele metod, mogą być pomocne, a każda z nich ma swoje wady i zalety, jest jednak w czym wybierać. Warto skorzystać z pomocy specjalistycznych rozwiązań, lub osób profesjonalnie się zajmujących pomocą w danym obszarze, dlatego przyjrzyjmy się tym ostatnio najbardziej popularnym.
Rozwijanie kompetencji, zarówno twardych, jak i miękkich
Rozwijanie kompetencji, zarówno twardych, jak i miękkich – powinno iść w parze. Dbając o doskonalenie w obu obszarach, można być lepiej przygotowanym na różne wyzwania i możliwości, które pojawią się na ścieżce kariery zawodowej.
Technika ta staje się coraz bardziej popularna, ponieważ pozwala dojść zespołowi do samodzielnej decyzji, jednak z udziałem osoby, która potrafi odpowiednio pokierować rozmową tak, by uczestnicy nie zrobili sobie nawzajem „krzywdy”. Zgodnie z definicją „facylitacja to każde działanie, które powoduje, że w facylitacji stawia się mocny nacisk na rozróżnienie odpowiedzialności za proces od odpowiedzialności za zadanie”.
Licencja: skills®
Podobnie jak w przypadku zarządzania projektami, proces oznacza pewne działania prowadzące do określonego rezultatu. Standardy takie jak PMBOK®Guide lub PRINCE2® nie definiują zawartości tego, co w procesie jest przetwarzane – podobnie w podręczniku facylitacji nie definiuje się zawartości tego, co mamy osiągnąć.
Licencja: skills®
Podręcznik określa to jako „Zadanie”. Kilka zrealizowanych zadań łącznie pozwala nam na osiągnięcie celu. W przypadku zarządzania projektami PRINCE2®, Agile PM® może tym celem być: zrealizowanie projektu w ramach ograniczeń trójkąta projektu.
A zadania w, których nam facylitacja może pomóc to np. identyfikowanie ryzyk. W kontekście zarządzania projektami w związku z tym raczej nie oczekiwalibyśmy od Kierownika Projektu pełnienia roli facylitatora, ale możemy spodziewać się, że przyjmie on/ona rolę Lidera zadania. Również w podręczniku DSDM Atern (najbardziej kompleksowej metodzie agile) znajdziemy wyraźną sugestię, że facylitator to oddzielna i niezależna od Kierownika Projektu rola.
Facylitator
Celem facylitacji jest zapewnienie, żeby spotkania i warsztaty były zaprojektowane, oraz prowadzone w sposób skuteczny. Kim zatem jest facylitator? Facylitator to osoba wykwalifikowana w wykorzystaniu odpowiednich do zadania: procesu, modeli, technik i narzędzi.
Doświadczony facylitator (podobnie jak doświadczony Kierownik Projektu) posługuje się procesem tak by inni mogli zrealizować cele przed nimi postawione. To od wprawy i doświadczenia facylitatora (tak jak w przypadku Kierownika Projektu) zależy jak sprawnie radzi sobie on z dobraniem odpowiednich narzędzi i dopasowaniem procesu do wymagań zadania. Jak widać facylitacja wygląda (podobnie jak zarządzanie projektami PRINCE2®, Agile PM®) na dziedzinę samą w sobie.
Rola facylitatora
Wygląda więc na to, że rolą Kierownika Projektu jest raczej pozyskanie i zmotywowanie odpowiednio doświadczonego specjalisty by rezultaty były co najmniej zadowalające. Wydaje się jednak, że to jest to, co doświadczeni Kierownicy Projektów robią najlepiej.
Obecnie coraz bardziej popularne stają się szkolenia PRINCE2®, Agile PM®, Facilitationprzez internet, gdzie poprzez dedykowaną platformę wideokonferencyjną (taką jak Zoom lub Microsoft Teams), uczestnik „na żywo”, dołącza zdalnie do kursu i również na odległość zdaje egzaminy.
Nie mylmy jednak szkoleń e-learningowych (nagranych, gotowych) z live learningiem, gdzie osoba”idzie” tokiem nauki z grupą stacjonarną, wspólnie utrwala materiał, a trener ma możliwość pracy z wszystkimi uczestnikami i sprawdzania ich postępów w nauce.
Do głównych zalet szkoleń przez internet należą:
1. Oszczędność
2000 zł lub więcej, na przejazdach i noclegach, jakie pojawiają się w przypadku szkolenia stacjonarnego PRINCE2®, Agile PM®, Facilitation, jeśli uczestnik musi dojechać na kurs z innego miasta lub nawet kraju.
Licencja: skills®
2. Wygoda
możliwość uczestniczenia w szkoleniu z domu czy z firmy, oraz zdawanie oficjalnego egzaminu PRINCE2®, Agile PM®, Facilitation przed własnym komputerem – bez dodatkowych problemów związanych z dojazdem na szkolenie.
3. Dostępność
jeśli uczestniczymy w kursie przez internet, zdalnie – to na szkoleniu mamy zagwarantowane miejsce, natomiast w sali szkoleniowej są małe grupy, co ogranicza dostępność wolnych miejsc .
większość uczestników tego typu szkoleń „zdalnych” twierdzi, że lepiej koncentruje się na procesie nauki, a wiedza łatwiej się przyswaja, bez dodatkowych bodźców i sytuacji, jakie pojawiają się w trakcie kursów stacjonarnych PRINCE2®, Agile PM®, Facilitation.
Licencja: skills®
5. Nowoczesna i przyjazna technologia
korzystanie z nowatorskich rozwiązań jest obecnie nie tylko niezbędne, ale i modne. Jest dobrze postrzegane, jeśli ktoś jest na czasie i korzysta z tego typu rozwiązań.
6. Bezpieczeństwo
kursy online PRINCE2®, Agile PM®, Facilitation, realizowane z domu, czy z wybranego miejsca, zapewniają bezpieczeństwo uczestników, jak i prowadzących.
W czasach globalnych epidemii czy zagrożeń terrorystycznych, są cenną alternatywą dla szkoleń tradycyjnych, umożliwiając osobom podnoszenie swoich kompetencji i zdobywanie wiedzy, bez potrzeby przemieszczania się.
Co robić w sytuacji, gdy przedstawiciele różnych działów w firmie mają wspólnie wymyślić, opracować i czasem zrealizować wartościowe rozwiązanie, z którym większość się zidentyfikuje.
Co robić by sprzedaż, marketing, produkcja, technologia, redakcja, finanse, twórczo i zaangażowaniem, w imię wspólnego dobra, wzniosły się ponad własne interesy?
Facylitacja
Czy jest to możliwe? Doświadczenia wielu firm mówią, że nie. Moje doświadczenia, jako facylitatora, mówią, że jest to możliwe. Dlatego będzie to tekst o pożytkach płynących z facylitacji.
Licencja: skills®
O facylitacji mówi się czasem, że jest jak powożenie zaprzęgiem kotów. Zaprzęgiem złożonym z różnych (czasem sprzecznych) celów, różnych potrzeb i metod działania. Zaprzęgiem, który musi dowieźć firmę do ważnego dla niej rozwiązania, celu.
Wiele razy, patrząc na zmagania i frustracje firm z budowaniem strategii, programów antykryzysowych czy nowych metod działania, zastanawiałam się dlaczego nie korzystają z zawodowych „woźniców” tego „kociego zaprzęgu” czyli facylitatorów.
Facylitator
Facylitator to ktoś, kto ma jeden cel. Ma doprowadzić grupę do zbudowania wspólnego, wartościowego i realnego rozwiązania, uwzględniającego potrzeby członków grupy i opartego o ich wiedzę i doświadczenia. To różni facylitatora od pozostałych uczestników wspólnej jazdy, gdzie każdy, łącznie z szefem firmy, ma swoje cele.
Czym różni się facylitator od kierownika projektu? Tym, że facylitator pracuje z grupą, gdy nie wiadomo jeszcze, co będzie na końcu, a szef projektu zarządza działaniem prowadzącym do określonego rezultatu. Można powiedzieć, że zarządzanie projektem jest kolejnym etapem po stworzeniu przez grupę koncepcji rozwiązania.
Facylitator jako zawód
Facylitator to zawód. Wymaga konkretnych umiejętności i doświadczeń oraz stosowania określonych metod i narzędzi. Do jego dobrego wykonywania potrzebne są pewne cechy osobowości. I – jak każdy zawód – im dłużej się go wykonuje tym ma się lepsze rezultaty.
Możesz powiedzieć – u nas to i najlepszy facylitator nie pomoże. Bo konflikty, bo „zabetonowane silosy”, bo nawyki, bo frustracja i brak wiary. To prawda.
Nie zawsze facylitator jest w stanie przezwyciężyć „złe siły”. Często jednak jest w stanie to zrobić, bo ma inną perspektywę patrzenia na negatywne i pozytywne zjawiska w firmie, bo ma metody i narzędzia służące celowi integracji. Bo ma doświadczenia z wielu firm i sytuacji. Bo jest specjalistą od procesów i zachowań grupowych. Bo nie ma innych celów prócz tego, by grupa stworzyła najlepsze, wspólne rozwiązanie
Kiedy będziesz potrzebował, by wspólnie, w oparciu o wiedzę i wartości, jakie są w każdym działów zbudować, wymyślić, znaleźć rozwiązanie, pomysł – rozważ pomoc facylitatora
Znalazłam odpowiedź na pytanie, dlaczego firmy nie korzystają z pomocy zawodowych facylitatorów. Dlatego, że nie wiedzą, że mają taką możliwość. Dlatego napisałam ten tekst:)
Na co warto zwrócić uwagę przy szukaniu akredytowanych (przez APMG i Peoplecert szkoleń), zakończonych oficjalną certyfikacją, aby była to w 100% trafiona inwestycja?
Na cenę szkolenia składa się wiele czynników, które mogą być różnej jakości. Warto zatem zadać pytanie organizatorowi o:
termin szkolenia – czy jest gwarantowany (czy nie ma minimalnej liczby uczestników; wtedy trzeba się liczyć, że szkolenie w ogóle nie odbędzie się i będzie przekładane),
ilość uczestników na szkoleniu – stacjonarnym, jak i online (np. 15-20 osób na kursie daje znacznie mniejszą efektywność nauczania niż 8-10 osób, co wpływa również na zdawalność i ograniczoną dostępność trenera dla każdego uczestnika indywidualnie),
kompleksowość usługi – czy w cenie jest wliczony egzamin i oficjalny podręcznik oraz akredytowane materiały szkoleniowe, czy też uczestnicy mają tylko podsumowanie materiałów i muszą dodatkowo dokupić egzamin oraz książkę,
profil trenera (jego wykształcenie i doświadczenie, rozpoznawalność na rynku, renomę, czas od jakiego posiada akredytację- trener z 16 letnim doświadczeniem inaczej naucza, niż taki, który jest akredytowany dopiero od roku, czy kilku miesięcy),
referencje i opinie o firmie, szkoleniach, trenerach (zarówno te oficjalne, jak i informacje wymieniane między absolwentami szkoleń, czy w internecie),
obsługa przed i posprzedażowa – samo szkolenie jest oczywiście najważniejsze, jednak to jak dana firma traktuje klienta w całym procesie zapisu, jak i po wykonaniu usługi (np. w przypadku ew. pomocy w kwestiach administracyjnych, doradztwa, rekomendacji itp.) – również jest ważne.
Jak zyskać na szkoleniu? Agile PM®, Facilitation , PRINCE2®
Licencja: Pixabay
Szkolenia akredytowane (przez APMG i Peoplecert), zwłaszcza te zakończone oficjalną certyfikacją Agile PM®,Facilitation, PRINCE2®, nie należą do najłatwiejszych. Wymagają od uczestników nakładu czasu, pracy i sporego wysiłku intelektualnego. Aby inwestycja zaowocowała sukcesami na egzaminie, oraz przełożyła się na długofalowe wykorzystanie przyswojonej wiedzy, warto przed rozpoczęciem szkolenia pamiętać o kilku rzeczach:
Przygotowanie poprzez własną pracę
W celu odpowiedniego przygotowania się do szkolenia Agile PM®, Facilitation, PRINCE2®, warto poświęcić czas na wcześniejsze przeczytanie całego podręcznika, jeszcze przed kursem. Osoby, które zapoznają się z treścią książki Agile PM®, Facilitation, PRINCE2®są lepiej przygotowane do egzaminu, aktywnie uczestniczą w szkoleniu oraz są mniej zestresowane podczas zadań, jakie wykonują w grupie czy indywidualnie.
Koncentracja i zaangażowanie
Ważne jest, aby uczestnik szkolenia nie rozpraszał się w trakcie kursu. Jeśli zbyt wiele czasu poświęca się na przerwy, oddzwanianie i odbieranie wiadomości e-mail, to proces uczenia może być zakłócony. Korzystanie z telefonów komórkowych i urządzeń elektronicznych, nie jest polecane nawet w przerwach, również dlatego, że wyrywa osobę z toku nauki i ją dekoncentruje. Widać różnicę w wynikach na egzaminach osób zaangażowanych w proces nauki i tych zdekoncentrowanych i rozproszonych innymi rzeczami.
Pozytywne myślenie to mniej stresu
Prawie wszyscy uczestnicy szkoleń, zwłaszcza na początku szkolenia lub tuż przed egzaminem Agile PM®, Facilitation, PRINCE2® czują się niepewni swojej wiedzy, obawiają się, jak wypadną na egzaminie, itp. Jednak, jak pokazuje doświadczanie i statystyki, zdecydowana większość osób wychodzi z kursu z certyfikatem i na koniec jest zadowolona. Warto więc nie zamartwiać się „na zapas”, tylko być dobrej myśli (jednocześnie oczywiście pilnie się ucząc).
Wspólnie do celu
Wartością dodaną szkoleń (oprócz samej wiedzy i certyfikatów) Agile PM®, Facilitation, PRINCE2®są znajomości oraz wsparcie, jakie otrzymuje się od grupy, jaka w ciągu tygodnia razem koncentruje się i mobilizuje w pracy. Bezcenna jest możliwość wymiany doświadczeń, networkingu i przeanalizowania zagadnień z innymi uczestnikami, a także wieloletnie znajomości służbowe (a czasem i prywatne).
Zarówno czwarta, jak i piata edycja PMBOK® Guide wymienia coaching i mentoring jako techniki, które mogą być stosowane zarówno w samym projekcie (w procesie „Develop Project Team”), jak i poprzez PMO, do wspierania Kierowników Projektów. Pytanie, czym się te dwie techniki różnią i w jakich sytuacjach można je zastosować?
Wymagają zdolności budowania zaufania, wspierania zaangażowania i określania nowych działań, poprzez umiejętność słuchania i mówienia,
Skracają krzywa uczenia się,
Maja na celu zwiększenie rezultatów i produktywności jednostki,
Wspierają wyzwania jednostki, ale zapewniają wsparcie jeśli osoba się potknie lub „wypłynie na głęboką wodę”,
Zapewniają wsparcie bez odbierania odpowiedzialności,
Wymagają znajomości organizacji,
Koncentrują się na uczeniu się i rozwoju w celu rozwinięcia umiejętności i kompetencji,
Stymulują rozwój osobisty, by wytworzyć nowa wiedzę,
Mogą służyć jako przewodnik kariery, by przejrzeć cele zawodowe i zidentyfikować wartosci, wizje oraz silne strony,
Zapewniają wzory do naśladowania.
Wygląda na to, ze obie techniki mogą doprowadzić do tego samego. W takim razie różnice mogą wynikać z ich stosowania.
Czym jest mentoring?
Zgodnie z literatura przedmiotu mentoring to:
„Udzielanie ogólnych wskazówek i porad dotyczących życia osobistego lub zawodowego”
„Naturalny sposób przekazywania wiedzy, umiejętności i doświadczenia innym przez kogoś, kto jest zazwyczaj starszy i mądrzejszy z szerokim doświadczeniem życiowym i szczególna wiedza”
Mentoring możne dotyczyć szerokiej perspektywy czy zagadnień i jest relacja długoterminowa, oraz odpowiada na pytanie „Kim (czym) chciałbyś się stać?”.
Słowo „mentor” bierze sie z Odysei Homera, w której Odys wraca przez 10 lat do domu z Troi, a Mentor opiekuje się w tym czasie jego synem.
Od tego czasu słowo mentor to:
„przewodnik, mądry przyjaciel i doradca”,
„ten kto oferuje wiedzę, wzgląd, perspektywę lub mądrość, która jest szczególnie użyteczna dla innej osoby”
„przyjaciel w karierze, mądry w twoim obszarze który doradza i zachęca”
Mentor jest nadrzędny w stosunku do osoby podlegającej mentoringowi i jest wzorcem, do którego można się odnieść na poziomie osobistym lub autorytetem w swojej dziedzinie.
W dzisiejszych czasach nie oznacza to osoby starszej wiekiem od podlegającego mentoringowi, a możne to być nawet osoba młodsza, ale o większej wiedzy eksperckiej z danego obszaru np. nowoczesnych technologii.
W przypadku Kierownika Projektu, mentoring możemy zastosować w przypadku, gdy członek zespołu projektowego ma mniejsza wiedzę.
Wyróżnia się 7 rodzajów wsparcia mentoringowego:
1. Wspieranie pozytywnego nastawienia psychicznego 2. Słuchanie w sytuacji, gdy podlegający mentoringowi ma problemy 3. Dostarczanie informacji, kiedy podopieczny jej potrzebuje 4. Wspieranie poszukiwania wariantów 5. Delegowanie zadań i uprawnień 6. Skuteczne radzenie sobie z negatywnymi zachowaniami 7. Dostarczenie wzoru zachowania
W przypadku PMO, mentoring może zaoferować Kierownikowi Projektu ten, kto ma większą wiedzę i doświadczenie w zarządzaniu projektami.
„uwolnienie potencjału jednostki w celu maksymalizacji wyników jej pracy (…) nie nauczanie, lecz wsparcie w samodzielnym uczeniu się”
„trwała zależność, która skupia się na działaniach klientów zmierzających do zrealizowania swych wizji, celów lub pragnień”
„praca z pojedynczymi osobami lub w małych grupach w celu poprawienia ich umiejętności społecznych i efektywności pracy”
Coaching pojawia się często jako reakcja na problemy lub szanse i pomaga odpowiedzieć na pytanie „Co chciałbyś ulepszyć?”
Przykładowe narzędzie coachingu: Struktura 5 Pytań
To piec krótkich pytań, które pozwalają zmienić sposób myślenia ze skoncentrowanego na problemie na koncentrowane na rozwiązaniu.
Aby zastosować to narzędzie spróbujmy wraz z zespołem odpowiedzieć na następujące pytania: 1. Co działa w projekcie dobrze? 2. Dlaczego działa? 3. Jaka byłaby sytuacja idealna? 4. Co możne zostać usprawnione? 5. Jakich zasobów potrzebujemy?
Zadanie tych pytań umożliwia osobom i zespołom wdrożenie praktyki określenia, oraz śledzenia co jest robione dobrze, zamiast koncentrowania się na aspektach negatywnych.
Podsumowanie
Coaching i mentoring mogą czasami być mylone ze względu na to, ze coaching może być typem relacji stosowanej w mentoringu tzn. mentor zamiast udzielać rad zadaje odpowiednie pytania, które pozwalają dojść podwładnemu do właściwego rozwiązania.
Z tego względu, jeśli mentor stosuje zasady coachingu, to mentoring wydaje się przestarzałym określeniem coachingu. Jednak zarówno coaching, jak i mentoring prowadza do zmiany, oraz dają: zwiększenie umiejętności introspekcji i obserwacji swojego otoczenia, rozwój i wzmocnienie zaangażowania pracowników, wyrażenie przekonania, ze pracownik jest w stanie dokonać zmian, wspieranie pracowników w trudnych chwilach, dbałość o właściwy tok rozumowania.
Z tego względu warto spojrzeć na obie techniki przychylnym okiem, ponieważ obie powodują wzrost umiejętności podwładnych (zarówno w działalności operacyjnej, jak i projektowej) i pozwalają na skuteczne delegowanie zadań, bez konieczności ciągłego angażowania się przełożonego (w tym Kierownika Projektu).
Jeśli Ty też chcesz napisać artykuł na portal skills.pl, to skontaktuj się z nami: portal@skills.pl
FAQ czyli Często Zadawane Pytania nt. kursów akredytowanych
Czy istnieje możliwość bezpośredniego przystąpienia do egzaminu, bez uprzedniego uczestniczenia w szkoleniu?
Zdawanie samego egzaminu (bez udziału w szkoleniu) nie jest zgodne z wymaganiami akredytacyjnymi dla ATO (Accredited Training Organisation) . Wymagane jest aby osoby chcące podejść do egzaminów, najpierw wzięły udział w akredytowanym szkoleniu. W trakcie akredytowanego kursu wyposażamy uczestników w solidną dawkę wiedzy i przybliżamy praktyczne aspekty zarządzania, co pozwala nie tylko na zdobycie oficjalnego certyfikatu, ale również nabycie umiejętności wymaganej od kierownika.
Jestem samoukiem i zazwyczaj uczę się indywidualnie, pracując z podręcznikiem, dlaczego właściwie miałbym brać udział w Państwa szkoleniu?
Uczestnik naszego szkolenia uzyskuje korzyść edukacyjną czyli wiedzę przekazaną przez doświadczonego trenera w wypracowany przez nas od 2004 roku sposób. W trakcie szkoleń stosujemy różne metody nauki: wykłady, ćwiczenia grupowe i indywidualne, próbne egzaminy z omówieniem wyników. Uczestnik otrzymuje także niepowtarzalną możliwość nawiązania kontaktów biznesowych z pracownikami największych polskich i międzynarodowych firm.
Każde szkolenie, zwłaszcza zakończone egzaminem certyfikującym pozwala na uzyskanie szybkiego zwrotu z inwestycji w dzięki podniesionym kwalifikacjom, nawiązanym kontaktom biznesowym i zdobytym od innych uczestników doświadczeniom.
Oba egzaminy sprawdzają różne umiejętności i zdawalność egzaminu Practitioner jest mniejsza niż w przypadku egzaminu Foundation. Zdawalność ma znaczenie jednak jest ona wynikiem pracy uczestnika i firmy szkoleniowej.
Licencja: skills®
Licencja: skills®
Licencja: skills®
Do certyfikatów w naszej firmie podchodzimy jednak tak jak do prawa jazdy. Prawo jazdy potwierdza kwalifikacje do prowadzenia pojazdów. Przydaje się w przypadku kontroli drogowej, ale o tym czy ktoś poradzi sobie na drodze decydują umiejętności. To właśnie umiejętności kształcimy w trakcie szkoleń, by uczestnicy dobrze radzili sobie w nowej lub obecnej roli.
Czy książka otrzymana w trakcie szkolenia jest moją własnością?
Uważamy, że uczenie się danej metody wyłącznie na podstawie materiałów szkoleniowych jest jak czytanie streszczenia zamiast źródła, dlatego w przypadku naszych szkoleń uczestnik otrzymuje podręcznik (o wartości od 100 do 650 złotych) na własność. Osoby zainteresowane zakupem podręcznika przed szkoleniem zapraszamy do kontaktu info@skills.pl.
Chciałabym zrobić notatki, ale nie wiem czy Państwo mi ją pożyczyli, czy ją zakupiłam i mieści się ona w cenie szkolenia?
Podręczniki traktujemy jak podstawę do nauki i pracujemy z nim intensywnie w trakcie szkoleń. Uczestnicy oznaczają odpowiednio podręcznik wspólnie z trenerem, na szkoleniu. Z tego powodu zachęcamy uczestników, by robili notatki w podręczniku, które mogą w szczególności przydać się na egzaminie Practitioner.
Ile stron ma podręcznik? Czy to jest obszerna lektura?
Podręcznik ma ok. kilkuset stron, więc czytanie go zajmuje nawet do 10 godzin. Podręcznik omawiamy szczegółowo w trakcie szkolenia, lecz kto gruntownie przeczyta go przed rozpoczęciem szkolenia, będzie mógł od początku aktywnie uczestniczyć w spotkaniu i lepiej przygotuje się do egzaminu.
W celu odpowiedniego przygotowania się do szkolenia, sugerujemy, aby poświęcić czas na wcześniejsze, rzetelne przestudiowanie całego podręcznika. Z tego powodu wysyłamy podręcznik przed szkoleniem, żeby można się było z nim zapoznać. Osoby zainteresowane zakupem podręcznika przed szkoleniem zapraszamy do kontaktu info@skills.pl.
Jestem zainteresowana szkoleniem przez Internet. Jak wygląda takie szkolenie?
Nasze szkolenia wraz z egzaminami są dostępne przez Internet w dowolnym miejscu na świecie. Od 2010 roku prowadzimy szkolenia przez Internet wraz z egzaminami dla uczestników w następujących miejscach.
Licencja: skills®
Uczestnik dołącza („na żywo”, w formie live learningu), zdalnie do grupy stacjonarnej i również zdalnie zdaje egzaminy. Uczestnicy zdalni z całą grupą utrwalają materiał, a trener zadaje im prace domowe i sprawdzania postępy nauki w trakcie szkolenia.
W przypadku szkolenia przez Internet, uczestnik bierze udział w szkoleniu tak jak grupa stacjonarna tzn., że jest cały czas widoczny przez kamerę, trener zadaje mu pytania, a on udziela odpowiedzi na pytania. Ćwiczenia robione w grupach angażują również uczestników biorących udział przez Internet.
Osoby biorące zdalny udział w szkoleniu, prosimy o kliknięcie w odpowiedni link pierwszego dnia szkolenia , w celu przetestowania łącza przed szkoleniem i dołączenia online do kursu.
Jak wygląda egzamin zdawany przez Internet?
Egzamin przez Internet zdaje się przed własnym komputerem, wyposażonym w kamerę i mikrofon.
Podczas zdalnego egzaminu uczestnik jest zdalnie nadzorowany przez „Invigilatora”. Osoba ta sprawdza przed egzaminem (za pomocą kamery uczestnika) czy w pokoju nie ma niedozwolonych materiałów lub innych osób. W trakcie egzaminu nadzoruje za pomocą kamery i mikrofonu zgodność z zasadami egzaminacyjnymi. Za pomocą specjalnej aplikacji Invigilator widzi również ekran komputera osoby zdającej. Więcej informacji można znaleźć w następującym dokumencie FAQsProctorU2016
Jak otrzymam certyfikat?
Absolwent szkolenia po uzyskaniu pozytywnego wyniku na egzaminie, w ciągu ok. 1-2 dni otrzymuje oficjalny certyfikat od APMG/Peoplecert – standardowo w postaci elektronicznej. Certyfikat pobiera się poprzez zalogowanie poprzez na portal, na którym uczestnik logował się przy rejestracji na egzamin.
Jaka metodyka pomoże mi najlepiej zarządzać projektem. Niedawno zostałem PM i potrzebuję edukacji w zakresie zarządzania projektami. Jakie jedno – dwa – trzy kolejne szkolenia Państwo polecają? PRINCE2®? Agile PM?
Trudno jest jednoznacznie stwierdzić , która ścieżka szkoleniowa jest najwłaściwsza, wiele zależy od rodzaju projektów, branży i metodyki, jaką stosuje dana firma. Natomiast fakt jest taki, że PRINCE2® nadal pozostaje najbardziej znanym i preferowanym standardem zarządzania. Metoda jest własnością AXELOS.
Zauważamy co prawda coraz większą popularność zwinnych metodyk zarządzania oraz Agile’owego podejścia do prowadzenia projektów, co niewątpliwie jest związane z wymogami obecnych czasów (i szeroko pojętej „filozofii Agile”).
Nasze szkolenia PRINCE2®, Agile PM wyposażą uczestnika w solidną dawkę wiedzy z obszaru zarządzania projektami, są akredytowane i zakończone międzynarodowymi certyfikatami. Agile PM jest własnością Agile Business Consortium.
Obserwujemy, że większość początkujących Kierowników wybiera na początku swojej kariery poziom Foundation, a później – część z nich przychodzi jeszcze na poziom Practitioner. Za to osoby aspirujące do wyższych stanowisk, czy obszarów odpowiedzialności, z dużych korporacji lub specjaliści – decydują się od razu na poziom wyższy – Foundation&Practitioner.
Licencja: skills®
Sam poziom podstawowy (Foundation) – jest obecnie bardzo popularny, ale nie wyróżnia specjalnie osoby go posiadające na rynku pracy. Jeśli zależy Pani na uzyskaniu kompleksowej wiedzy, a także na zdobyciu lepszej pozycji w firmie i na rynku pracy – to wyróżniającym będzie certyfikat Practitioner dlatego warto rozważyć udział w intensywnym szkoleniu, od razu z dwoma egzaminami Foundation&Practitioner.
Jaka jest różnica między szkoleniami Foundation, a Practitioner i do kogo są one kierowane?
Licencja: skills®
Licencja: skills®Licencja: skills®
Jak sugeruje angielski wyraz „foundation„, poziom Foundation buduje podstawy wiedzy na temat danego przedmiotu. Sam egzamin sprawdza czy osoba zna pojęcia z podręcznika i rozumie je. Egzamin Foundation jest stosunkowo łatwo zdać po szkoleniu akredytowanym. W związku z tym certyfikatów Foundation jest bardzo dużo. Ten poziom jest adresowany do osób chcących pełnić nadaną im rolę w zespole.
Licencja: skills®
Poziom Practitioner kształtuje umiejętność stosowania, oraz oceny stosowania metodyki. Sam egzamin jest oparty na scenariuszu, ale doświadczenie w zarządzaniu nie jest wymagane do podejścia do egzaminu. Egzamin Practitioner sprawdza, czy osoba zdająca umie zastosować metodę w konkretnym scenariuszu, a dotychczasowe złe, wyuczone nawyki mogą nawet przeszkadzać. Ten egzamin jest trudniej zdać i jest adresowany jest do osób pełniących rolę Kierownika ponieważ od tej roli oczekuje się umiejętności dostosowania metodyki do specyfiki organizacji i kształtowania środowiska pracy dla innych.
Czy egzamin trzeba zdawać w czasie szkolenia (na zakończenie), czy mogę wziąć w nim udział w innym terminie?
W 2009 roku wprowadziliśmy szkolenia wraz z egzaminami tzn., że każde nasze szkolenie wiąże się z międzynarodowym egzaminem w trakcie lub na koniec szkolenia. Oznacza to, że każda osoba uczestnicząca w naszym szkoleniu może uzyskać międzynarodowy certyfikat/y za jednym podejściem.
Jeśli z jakiś powodów uczestnik nie może przystąpić w tym czasie do egzaminu – to opcjonalnie jest możliwe przełożenie terminu egzaminu. W przypadku kolejnego egzaminu zdawanego w sali wiąże się to z dodatkową opłatą manipulacyjną. Możliwe jest również zdawanie egzaminu bez dodatkowej opłaty zdalnie przez Internet. Wtedy uczestnik sam ustala konkretną datę egzaminu z organizacją egzaminującą.
Nasze dotychczasowe doświadczenia pokazują jednak, że oddzielanie egzaminu od szkolenia daje statystycznie gorsze wyniki niż zdawanie od razu.
Robiłem u Państwa kiedyś certyfikat. Niestety nie mogę znaleźć nigdzie kopii certyfikatu. Czy można pozyskać jakąś jego kopię (np. elektroniczną lub papierową)?
Certyfikat w postaci elektronicznej pobiera się poprzez zalogowanie się na portal kandydata – ten sam portal, gdzie uczestnik logował się przy rejestracji na egzamin. Certyfikat w wersji papierowej to możemy zamówić za dodatkową opłatą od organizacji certyfikującej. Termin realizacji wynosi kilka tygodni. W tej kwestii prosimy o wiadomość na info@skills.pl.
Do kiedy zbierają Państwo zgłoszenia, kiedy jest „deadline”, żeby zapisać się na szkolenie?
Nasze grupy szkoleniowe są kameralne (max. 10 osób), co pozwala na bardzo dobry kontakt z trenerem, właściwe skupienie się i przyswojenie wiedzy. Jeśli chodzi o termin do kiedy zbieramy zgłoszenia, to przy tego typu szkoleniach – obowiązuje zasada „kto pierwszy ten lepszy”.
Zapis z wyprzedzeniem pozwala na nie tylko na zapewnienie sobie miejsca w preferowanym terminie, ale umożliwia także wcześniejsze otrzymanie podręcznika, którego uprzednia lektura (kilkaset stron) jest niezbędna do właściwego przygotowania do kursu i egzaminu.
Czy za akredytowane Agile PM, PRINCE2®, MSP, P3O, MoR, MoP, Facilitation przysługują punkty PDU (do zaraportowania w PMI)?
Tak, za te szkolenia prowadzone w skills przysługują jednostki PDU. Osoby podążające ścieżką PMI mogą otrzymać zaświadczenie o ukończeniu kursu w celu udokumentowania udziału.
Nie można kopiować treści tej strony bez zgody skills®. Prosimy o kontakt pod e-mail: portal@skills.pl.
Zarządzaj zgodami plików cookie
Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Funkcjonalne Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
Licencja: Pixabay 
